お問い合わせ
商品についてのお問い合わせ、イベントなどお教室のお問い合わせなどご質問は下記をクリック↓↓↓
☆よくあるご質問☆
アイシングクッキーについて
①アイシングクッキーは溶けないんですか？
Ａ．はい。溶けません。アイシングは卵白パウダーと粉砂糖、水を混ぜ合わせたものです。乾燥すると固まるのでパリッとした食感が楽しめます。
②賞味期限はどれくらいですか？
Ａ．お届けしてから１～２週間になります。クッキーにバターが入っていますので風味を損なわないために直射日光を避けた場所での保管をお願いしています。
アイシングクッキーのオーダー等について
①代金の支払い方法は？
Ａ．ゆうちょでのお支払いが可能です。
②アイシングクッキーの受け取り方法は？
Ａ．基本的には郵送になります。送料表をご確認ください。直接お店まで取りに来て頂く事も可能です。
送料の料金表をクリック☆
③アイシングクッキーのオーダーは何日前まで受け付けれますか？
Ａ．ご予約状況、アイテム、数量により異なります。３０個以上のアイテムは２週間前、５０個以上のアイテムは１か月前。ギフトＢＯＸは個数によって異なりますが、１セットの場合１～２週間前にご注文いただけると幸いです。
お届け日《ご使用日》、アイテム、数量をお知らせいただきますと大変スムーズです。
④オリジナルのクッキーを作ってもらえますか？
Ａ．完全オーダーメイドは店頭でお会いできる方のみとなっております。というのもお客様の生の声を聞かせていただき作りたい思いがあります。修正などするときにお日にちもかかりますので、しっかり打ち合わせをさせていただいてからになります。
オリジナルクッキーをご希望の方はお問い合わせページをクリック☆
⑤名前は入れれますか？
Ａ．ネットショップでは決められたものにお名前をお入れすることが出来ます。別途料金ではありますが、名前、オリジナルのメッセージを書くことが出来ます。 詳しくは料金表をクリック☆
⑥オーダーはいくらから出来ますか？
Ａ．１個からでも可能です。送料がお客様のご負担になりますので、料金とのご検討をお願いいたします。
アイシングクッキー、焼き菓子のオプション
①ラッピングはアイシングクッキー、焼き菓子とミックスして出来ますか？
Ａ．出来ます。私がラッピングする事も可能ですし、別途料金で箱や袋など販売も出来ます。
簡易なラッピングであればどの商品も可能です。
②自分でアイシングクッキーを作りたいのですが教えてくれますか？
Ａ．お日にちが合えば出来ます。大切な方へのプレゼントをお手伝いします。
内容などにより料金が異なりますので、一度ご相談ください。
詳しくははお問い合わせページをクリック☆